Новини
Диспетчерська служба 1562. Рік після оновлення формату роботи.
27.04.2024
Диспетчерська служба 1562. Рік після оновлення формату роботи🥳
Зовсім скоро, а саме 29.04. ми будемо відзначати річницю з дня перезапуску та реінжинірингу роботи Диспетчерської служби 1562👍
📆 Це був насичений рік і ми хочемо поділитися з Вами деякими ключовими моментами та досягненнями.
——————💬
638 924 - повідомлення подано мешканцями міста, за допомогою Порталу 1562 та засобів телефонного зв'язку.
113 974 - рази було повідомлено про аварійні ситуації.
605 887 - питань мешканців вирішено та закрито.
——————📣
56 279 - оголошень про тимчасове припинення надання комунальних послуг було опубліковано комунальними службами міста.
2 516 266 - адрес міста Харків було згадано у зазначених оголошеннях.
——————📞
120 070 - разів автообдзвон зателефонував мешканцям міста для оцінки якості наданих послуг.
——————📊
Не дивлячись на постійні обстріли країною-агресором рф критичної інфраструктури, які тимчасово призводять до виведення її з ладу - ми продовжуємо всі разом забезпечувати функціонування міста.
За цей рік, найчастіше повідомлення від мешканців надходили з приводу:
💡електропостачання;
💧холодного та гарячого водопостачання;
☀️опалення;
🏘експлуатації та ремонту житлового фонду;
📞консультування за певними питаннями.
••••••••••••
Саме 30% від загальної кількості повідомлень - це консультації, які надаються 24/7 операторами КП «Міський інформаційний центр».
🤝Дякуємо кожному, хто використовує цей важливий ресурс для зв'язку з Харківською міською радою, її виконавчими органами та міськими комунальними службами.
Повідомляйте про всі проблемні питання через Диспетчерську службу 1562 або Портал 1562🤩
Ваша активність допомагає нам робити місто кращим та комфортнішим для життя.
17.12.2024
10.12.2024
10.12.2024
04.11.2024
22.10.2024
08.10.2024
04.10.2024
25.09.2024
17.09.2024
10.09.2024
09.09.2024
04.09.2024
22.08.2024
20.08.2024
20.08.2024
14.08.2024
22.07.2024
22.07.2024
08.07.2024
05.07.2024
02.07.2024
02.07.2024
24.06.2024
17.06.2024
20.05.2024
09.05.2024
09.05.2024
28.04.2024